aLGEMENE VOORWAARDEN


Algemene voorwaarden Dier en Plezier

-Iedereen die klant is gaat akkoord met de algemene voorwaarden, tenzij anders afgesproken

- Iedereen maakt gebruik van het doggydoggy systeem met uitzondering van degene die gebruik maken van de vakantie zorg

-Dier en plezier is niet aansprakelijk voor schade van de woning door de natte / vieze hond. Uw hond wordt zo schoon en droog mogelijk achtergelaten in de door uw aangegeven ruimte

- Dier en Plezier is niet aansprakelijk voor diefstal / vernieling in uw woning tenzij aantoonbaar is

- Bij noodzakelijke medische zorg wordt na contact met de eigenaar de dierenarts ingeschakeld, kosten hiervan zijn voor de eigenaar

- Dier en Plezier behoudt zich het recht voor het contract, tijdelijk op non-actief te zetten ivm vakantie. Vakanties worden minimaal 2 weken van te voren medegedeeld

-  Bij hele slechte weersomstandigheden wordt minimaal 24 uur van te voren doorgegeven als de uitlaatservice niet door kan gaan

- Dier en plezier heeft het recht op voorhand honden te weigeren. Indien van mening is, dat de hond gevaar op kan leveren voor andere honden of mensen

- Dier en plezier is niet aansprakelijk voor eventuele verwondingen, ziektes, besmettelijke infecties of ander letsel die uw hond heeft opgelopen
 


Algemene voorwaarden doggydoggy

- In en uit plannen doet u zelf via uw account. Inplannen kan tot zaterdag 20.00 uur voor de maandag. Hetzelfde geldt voor uitplannen, 2 dagen van te voren anders wordt het in rekening gebracht

- Staat Dier en Plezier onnodig voor uw deur, dan wordt dit ook in rekening gebracht

- Wij werken met Doggydoggy, Betalen gebeurdt via Pre-paid

- Vakantiezorg / vakantieopvang per betaalverzoek of factuur. Het betalingstermijn is 2 weken

- Dier en Plezier past de prijzen aan wanneer nodig

- Dier en Plezier is te bereiken via telefoon, whatsapp, facebook en E-mail

- Gelieve mij niet op te bellen tussen 20.00 uur en 07.00 uur, tenzij het een noodgeval is



Rechten en Plichten eigenaar hond

- De eigenaar dient zelf een WA- verzekering af te sluiten, de eigenaar blijft ten alle tijden aansprakelijk voor de daden van zijn / haar hond

- De eigenaar van de hond zorgt voor de jaarlijkse entingen, tegen Rabiës, cocktail en Kennelhoest

- De eigenaar zorgt ervoor dat de hond preventief is behandeld tegen vlooien en teken

- De hond moet sociaal zijn in omgang met andere honden en mensen

- Puppy’s mogen mee na hun 12 weken enting

- Loopse teven blijven thuis, hiervoor kan eventueel een 1 op 1 wandeling een optie zijn

- Zieke honden blijven thuis om verdere eventuele besmetting te voorkomen

- De eigenaar van de hond accepteert dat de hond niet helemaal schoon thuisgebracht wordt. We doen ons best om de hond zo schoon en droog mogelijk thuis te brengen

- De eigenaar is telefonisch bereikbaar wanneer de hond met ons mee is

- De hond is op afgesproken tijdstip en locatie thuis

- De hond is gechipt en de chip is goed geregistreerd
 
 

Rechten en plichten Dier en Plezier

- Afgesproken afspraken worden altijd nagekomen

- De hond wordt op afgesproken locatie en tussen het afgesproken tijdstip opgehaald en thuisgebracht

- Dier en Plezier is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door / aan de hond

- Dier en Plezier doet er alles aan dat uw hond het naar zijn zin heeft. Mocht dit niet zo zijn zoeken we samen naar een oplossing

- Bij een spoed geval zorgen we ervoor dat het dier zo snel mogelijk bij de dierenarts komt. De kosten is ten alle tijden voor de eigenaar   

- Wij vermelden nooit uw adres of andere persoonlijke gegevens op sociale media

- Wij mogen foto’s van uw hond of andere dieren die bij ons komen of verzorgt worden gebruiken voor sociale media of andere marketing
 
 
 
Sleutels

- De sleutels worden bewaard binnen in huis in een afgesloten kluis

- Aan de sleutels hangt een label met enkel de naam van de hond

- De sleutels worden aan een sleutelring gehangen, enkel de sleutels die we die dag nodig hebben nemen we mee. De rest blijft in de kluis hangen

- Bij verlies of diefstal van de sleutel wordt de eigenaar zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht

- De sleutel wordt niet nagemaakt zonder toestemming van de eigenaar

- De sleutel wordt teruggeven wanneer u hier naar vraagt. Hiervoor moet u een retourformulier ondertekenen

- Voor iedere sleutel die wij van u krijgen dient u een sleutelcontract te ondertekenen



De bus

- De honden zitten in afgesloten kennels met een stevig tussenschot er tussenin

- Wanneer het niet anders kan doen wij de hond voor in de cabine aan de autogordel

- De bus en de kennels worden goed onderhouden en schoongemaakt

- Achter in de bus zit een ventilator die verse lucht naar binnen ventileert

- Dier en Plezier zorgt optimaal voor uw dier 

- Dier en plezier beschikt over de juiste verzekeringen

- Maakt u gebruik van onze vakantie service ? Dan wordt u op de hoogte gehouden met eventuele foto’s via whatsapp

- U dient voor de juiste spullen voor uw dier te zorgen

- Dier en Plezier mag medewerkers of stagiaires meenemen op uw adres om kennis op te doen en bij te springen waar nodig