aLGEMENE VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden Dier en Plezier
-Iedereen die klant is gaat akkoord met de algemene voorwaarden, tenzij anders afgesproken
- Iedereen maakt gebruik van het doggydoggy systeem met uitzondering van degene die gebruik maken van de vakantie zorg
-Dier en plezier is niet aansprakelijk voor schade van de woning door de natte / vieze hond. Uw hond wordt zo schoon en droog mogelijk achtergelaten in de door uw aangegeven ruimte
- Dier en Plezier is niet aansprakelijk voor diefstal / vernieling in uw woning tenzij aantoonbaar is
- Bij noodzakelijke medische zorg wordt na contact met de eigenaar de dierenarts ingeschakeld, kosten hiervan zijn voor de eigenaar
- Dier en Plezier behoudt zich het recht voor het contract, tijdelijk op non-actief te zetten ivm vakantie. Vakanties worden minimaal 2 weken van te voren medegedeeld
- Bij hele slechte weersomstandigheden wordt minimaal 24 uur van te voren doorgegeven als de uitlaatservice niet door kan gaan
- Dier en plezier heeft het recht op voorhand honden te weigeren. Indien van mening is, dat de hond gevaar op kan leveren voor andere honden of mensen
- Dier en plezier is niet aansprakelijk voor eventuele verwondingen, ziektes, besmettelijke infecties of ander letsel die uw hond heeft opgelopen
Algemene voorwaarden doggydoggy
- In en uit plannen doet u zelf via uw account. Inplannen kan tot zaterdag 20.00 uur voor de maandag. Hetzelfde geldt voor uitplannen, 2 dagen van te voren anders wordt het in rekening gebracht
- Staat Dier en Plezier onnodig voor uw deur, dan wordt dit ook in rekening gebracht
- Wij werken met Doggydoggy, Betalen gebeurdt via Pre-paid
- Vakantiezorg / vakantieopvang per betaalverzoek of factuur. Het betalingstermijn is 2 weken
- Dier en Plezier past de prijzen aan wanneer nodig
- Dier en Plezier is te bereiken via telefoon, whatsapp, facebook en E-mail
- Gelieve mij niet op te bellen tussen 20.00 uur en 07.00 uur, tenzij het een noodgeval is
Rechten en Plichten eigenaar hond
- De eigenaar dient zelf een WA- verzekering af te sluiten, de eigenaar blijft ten alle tijden aansprakelijk voor de daden van zijn / haar hond
- De eigenaar van de hond zorgt voor de jaarlijkse entingen, tegen Rabiës, cocktail en Kennelhoest
- De eigenaar zorgt ervoor dat de hond preventief is behandeld tegen vlooien en teken
- De hond moet sociaal zijn in omgang met andere honden en mensen
- Puppy’s mogen mee na hun 12 weken enting
- Loopse teven blijven thuis, hiervoor kan eventueel een 1 op 1 wandeling een optie zijn
- Zieke honden blijven thuis om verdere eventuele besmetting te voorkomen
- De eigenaar van de hond accepteert dat de hond niet helemaal schoon thuisgebracht wordt. We doen ons best om de hond zo schoon en droog mogelijk thuis te brengen
- De eigenaar is telefonisch bereikbaar wanneer de hond met ons mee is
- De hond is op afgesproken tijdstip en locatie thuis
- De hond is gechipt en de chip is goed geregistreerd
Rechten en plichten Dier en Plezier
- Afgesproken afspraken worden altijd nagekomen
- De hond wordt op afgesproken locatie en tussen het afgesproken tijdstip opgehaald en thuisgebracht
- Dier en Plezier is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door / aan de hond
- Dier en Plezier doet er alles aan dat uw hond het naar zijn zin heeft. Mocht dit niet zo zijn zoeken we samen naar een oplossing
- Bij een spoed geval zorgen we ervoor dat het dier zo snel mogelijk bij de dierenarts komt. De kosten is ten alle tijden voor de eigenaar
- Wij vermelden nooit uw adres of andere persoonlijke gegevens op sociale media
- Wij mogen foto’s van uw hond of andere dieren die bij ons komen of verzorgt worden gebruiken voor sociale media of andere marketing
Sleutels
- De sleutels worden bewaard binnen in huis in een afgesloten kluis
- Aan de sleutels hangt een label met enkel de naam van de hond
- De sleutels worden aan een sleutelring gehangen, enkel de sleutels die we die dag nodig hebben nemen we mee. De rest blijft in de kluis hangen
- Bij verlies of diefstal van de sleutel wordt de eigenaar zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht
- De sleutel wordt niet nagemaakt zonder toestemming van de eigenaar
- De sleutel wordt teruggeven wanneer u hier naar vraagt. Hiervoor moet u een retourformulier ondertekenen
- Voor iedere sleutel die wij van u krijgen dient u een sleutelcontract te ondertekenen
De bus
- De honden zitten in afgesloten kennels met een stevig tussenschot er tussenin
- Wanneer het niet anders kan doen wij de hond voor in de cabine aan de autogordel
- De bus en de kennels worden goed onderhouden en schoongemaakt
- Achter in de bus zit een ventilator die verse lucht naar binnen ventileert
- Dier en Plezier zorgt optimaal voor uw dier
- Dier en plezier beschikt over de juiste verzekeringen
- Maakt u gebruik van onze vakantie service ? Dan wordt u op de hoogte gehouden met eventuele foto’s via whatsapp
- U dient voor de juiste spullen voor uw dier te zorgen
- Dier en Plezier mag medewerkers of stagiaires meenemen op uw adres om kennis op te doen en bij te springen waar nodig